Vanliga Frågor

För närvarande accepterar vi betalning via kreditkort, Mobilepay och Klarna. Vi tillämpar inga transaktionsavgifter.

Alla betalningar behandlas av Stripe. Vi har därför aldrig kontakt med några känsliga uppgifter.

Alla varor på vår webbplats inkluderar svensk moms. Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK).

Hos Nordic Sneakers erbjuder vi fri frakt via DAO på alla beställningar i Sverige. Den typiska leveranstiden för produkter vi har i lager är 2-4 dagar. För varor vi inte har i lager är leveranstiden upp till 7 dagar längre.

Du har 14 dagars returrätt från leveransdatumet. Du kan enkelt byta eller returnera dina varor via vår returportal: Nordic Sneakers Returportal. Varan ska vara i samma skick som vid mottagandet, oanvänd och med alla etiketter intakta. Returfrakten betalas av kunden vid retur av en beställning, men om du vill byta varan skickar vi gärna det nya paret på vår bekostnad.

Vi erbjuder 2 års reklamationsrätt enligt svensk lagstiftning. Kontakta oss snarast vid fel eller brister. Kom ihåg att spara ditt kvitto som dokumentation för köpet. Om du vill göra en reklamation, vänligen kontakta oss på [email protected] där du anger ditt ordernummer och beskriver fel eller brister.